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Trocas e Devoluções

Todas as trocas e devoluções deverão ser realizadas no prazo de 15 dias a partir da data de compra. As trocas e devoluções podem ser feitas nas nossas lojas Missangas & Co. ou através do nosso apoio ao cliente para o email support@missangasandco.com

Por favor, embale os artigos com segurança, incluindo a fatura dentro da caixa, e proceda ao envio para:

Missangas & Co / Angel Heart, LDA – A / C Online
Rua da Trindade, 3, Chiado
1200 – 467 Lisbon
Portugal

No caso de troca, o cliente será responsável pelo custo do novo envio. Se devolução,  for proveniente de Portugal, a devolução é gratuita através da Chronopost – sempre combinando com o apoio ao cliente da Missangas & Co.  suport@missangasandco.com, para agendar a sua recolha. Se for selecionado outro meio ou transportadora, os custos de envio serão suportados pelo cliente. Para outros países, as despesas de envio ficam ao cargo do cliente.

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO

Todos os artigos devem encontrar-se em perfeitas condições, com as etiquetas e embalagens originais e com a respetiva fatura. Caso contrário, a Missangas & Co. reserva-se o direito de não aceitar a devolução em questão.

REEMBOLSOS

Para devoluções, o reembolso é efetuado no mesmo método de pagamento usado para a compra. Os reembolsos podem demorar aproximadamente entre 7 a 10 dias úteis, dependendo do respetivo banco e apenas a partir do momento em que a Missangas & Co rececionar o produto devolvido.